Политика использования файлов cookie

УТВЕРЖДЕНА
Приказом
Директора ТОО «1 Клауд»

Внимательно ознакомьтесь с настоящей «Политикой использования файлов «cookie» (далее по тексту – Политика). Политика описывает правила обработки файлов «cookie» и схожие технологии при посещении сайта в сети Интернет по адресу:https://oblako.kz/ (далее – Сайт). Продолжая использовать Сайт, Вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой. Сайт принадлежит Товариществу с ограниченной ответственностью «1 Клауд» (далее – Товарищество) место нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, 050051, проспект Достык, д. 210, блок 2, БЦ «Koktem Grand», офис 42.

1. Cookie, метки (тэги) и схожие технологии

1.1. Cookie – текстовой файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве, имеющем доступ в сеть Интернет, при посещении Сайта.

Файлы cookie запоминают информацию о Ваших предпочтениях и позволяют Вам просматривать посещенные сайты по истечении определенного времени в более удобном режиме. Данная информация позволяет нам улучшить качество сервиса при посещении Вами нашего Сайта, получить аналитическую информацию, повысить эффективность работы нашего Сайта.

При использовании файлов cookie конфиденциальность пользователя не нарушается. Файлы cookie не используются для установления личности пользователя (за исключением, если персональные данные пользователя не были им добровольно направлены посредством обратной связи в соответствии с Политикой сбора и обработки персональных данных, размещенной в сети Интернет по адресу: https://oblako.kz/policy/politika-sbora-i-obrabotki-personalnykh-dannykh).

1.2. Каждый раз при открытии страницы соответствующего Сайта Ваш веб-клиент (веб-браузер) пересылает указанный текстовый файл веб-серверу в составе HTTP-запроса, чтобы предоставить такому веб-серверу информацию о Ваших действиях или предпочтениях в сети Интернет. При этом для обеспечения безопасности и сохранности Ваших данных Ваш веб-клиент (веб-браузер), не передает cookie, предназначенные для данного Сайта другим ресурсам.

1.3. Вы можете как удалять уже сохраненные cookie по своему желанию, так и ограничить (запретить) их сбор, задав соответствующие настройки в Вашем веб-клиенте (веб-браузере). Более подробную информацию о том, как это сделать, Вы можете найти в разделе 11 настоящей Политики. Обращаем Ваше внимание, что в указанном случае мы не сможем гарантировать работоспособность Сайта и доступность его функционала в полном объёме.

1.4. Для целей настоящей Политики, под cookie понимаются далее также любые другие схожие технологии.

2. Как мы используем cookie?

2.1. Мы используем cookie для следующих целей:

2.1.1. обеспечение функционирования и безопасности Сайта;

2.1.2. улучшение работы Сайта;

2.1.3. регистрация аккаунта на Сайте и упрощения последующей процедуры авторизации;

2.1.4. сбора информации о пользовательской сессии, формирования статистики использования Сайта (например, подсчета посетителей Сайта, выявления часов пиковой пользовательской активности), анализа опыта пользовательского взаимодействия с Сайтом (например, определения индивидуального «пути следования» пользователя при использовании Сайта), т.е. для оптимизации дизайна и структуры Сайта с точки зрения удобства его использования, оперативного поиска нужной информации и общего улучшения пользовательского опыта;

2.1.5. сбора информации о количестве просмотров рекламы и переходов по рекламным ссылкам (оценка конверсии), а также настройки индивидуального показа рекламы на Сайте (например, Вам не будет повторно демонстрироваться та реклама, которую Вы недавно видели);

2.1.6. усовершенствования продуктов и (или) услуг;

2.1.7. разработка новых продуктов и или) услуг.

2.2. Ваше согласие в соответствии с настоящей Политикой действует до тех пор, пока Вы не примете решение удалить сохраненные cookie и (или) ограничить (запретить) их сбор, как это описано в разделе 11 настоящей Политики.

3. Какие cookie мы используем?

(a) Функциональные cookie - данные cookie помогают настраивать содержимое Сайта в соответствии с вашими предпочтениями. Они запоминают выбор пользователя (например, изменение размера текста), язык и страну, из которой пользователь посещает Сайт. Информация, собираемая данными cookie, анонимна, и активность пользователя на других сайтах не отслеживается.

(b) Сервисные cookie - данные cookie собирают информацию о том, как конкретный пользователь пользуется Сайтом. Сервисные куки-файлы помогают определять, например, какие разделы Сайта вызывают особый интерес. Таким образом мы можем изменять содержание наших Сайтов в соответствии с потребностями пользователя и улучшать наши услуги.

(c) Cookie файлы третьих лиц – данные cookie устанавливаются третьими лицами, например, социальными сетями. Они в первую очередь используются для интеграции контентов социальных сетей.

4. Аналитические инструменты от Google

4.1. Мы используем Google Analytics, службу веб-аналитики Google Inc. (далее – «Google»). Google Analytics также использует cookie. Информация, генерируемая cookie об использовании Сайта, передается и хранится Google на собственных серверах. От имени администратора Сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчетов о действиях пользователей на Сайте и предоставлять другие услуги. Сведения, получаемые с помощью Google Analytics, не позволяют нам идентифицировать конкретных пользователей. Вы можете дополнительно ознакомиться с принципами безопасности и конфиденциальности Google Analytics в сети Интернет по адресу: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.

4.2. Вы можете запретить сбор данных, которые генерируются cookie (включая IP-адрес в отдельных случаях) в процессе использования Сайта, и последующую передачу их в Google, а также обработку этих данных Google, загрузив и установив плагин для Вашего веб-клиента (веб-браузера), доступный в сети Интернет по адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=ru.

4.3. Мы также используем инструмент Google Tag Manager для управления тегами в рамках Сайта без внесения изменений в код. С более подробной информацией о работе инструмента Google Tag Manager Вы можете ознакомиться в сети Интернет по адресу:https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/features/.

5. Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика)

5.1. Мы используем Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика), службу веб-аналитики (далее – «Яндекс»).

5.2. Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика) использует cookie для анализа активности пользователей Сайта.

5.3. Информация, собранная с помощью cookie, не раскрывает личность пользователя, но может помочь улучшить работу Сайта. Информация об использовании Сайта, собранная с помощью cookie, будет передана Яндексу и сохранена на собственных серверах Яндекса. Яндекс будет обрабатывать эту информацию, чтобы оценить, каким образом используется Сайт, составлять отчеты о работе Сайта и предоставлять другие услуги. Яндекс обрабатывает указанную информацию в соответствии с условиями использования сервиса Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика).

5.4. Вы можете запретить сбор данных, которые генерируются cookie в процессе использования Сайта, и последующую передачу их в Яндекс, а также обработку этих данных Яндексом, загрузив и установив плагин для Вашего веб-клиента (веб-браузера), доступный в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru.

6. Jivosite

6.1. Мы используем внешний сервис Jivosite, предоставляемый компанией «Живой Сайт», который позволяет создавать обращения и вести чат с консультантами.

6.2. Ознакомиться с политикой конфиденциальности Jivosite можно в сети Интернет по адресу: https://www.jivochat.ru/files/personal_data_processing_policy.pdf.

7. MyTarget

7.1. Мы используем рекламную систему MyTarget, предназначенную для показа третированной рекламы на основе данных о пользователе.

7.2. Ознакомиться с политикой конфиденциальности MyTarget можно по следующей ссылке: https://legal.my.com/us/mytarget/privacy/. Вы можете отказаться от показа поведенческой рекламы, выполнив инструкции, размещенные по адресу: https://target.my.com/optout/.

8. Пиксель ВКонтакте и реклама ВКонтакте

8.1. Мы используем Пиксель ВКонтакте, чтобы получать информацию о предпочтениях пользователей и показывать им наиболее подходящие рекламные материалы.

8.2. Подробнее о правилах защиты информации о пользователях сайта VK.com: https://vk.com/privacy, Политика Cookies: https://vk.com/privacy/cookies.

9. Пиксель Facebook и реклама на Facebook

9.1. Сайт использует пиксель Facebook, который представляет собой аналитический инструмент от компаний Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) и Facebook Ireland Limited (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) (далее совместно упоминаются как «Facebook») для оценки эффективности рекламных кампаний на основе данных о поведении посетителей Сайта.

9.2. Данные, собираемые с использованием пикселя Facebook, анонимны, а, значит, мы не получаем таким образом персональные данные пользователей. Обращаем внимание на то, что такие данные собираются и обрабатываются компанией Facebook. Более того, Facebook может связать такие данные с аккаунтом в социальной сети Facebook, а также использовать их для ведения маркетинговой деятельности. С более подробной информацией о том, как Facebook обрабатывает Ваши персональные данные, вы можете ознакомиться в сети Интернет по адресу: https://www.facebook.com/about/privacy/

9.3. Отказаться от сбора данных посредством пикселя Facebook, а также от использования данных для показа рекламы на Facebook, возможно изменив настройки на странице в сети Интернет по адресу: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

10. Общение по электронной почте

10.1. Обращаем внимание на то, что, когда мы направляем Вам сообщения по электронной почте, мы можем использовать трекинговые технологии для того, чтобы понять, кликали ли Вы, открывали ли или пересылали ли полученный от нас e-mail. Если вы не согласны с данным подходом, пожалуйста, отпишитесь от нашей маркетинговой рассылки, так как у нас нет возможности отдельно отказаться от использования трекинговой технологии. Вы можете отказаться от получения маркетинговых рассылок, нажав на соответствующую кнопку в полученном от нас письме.

11. Как отказаться от cookie

11.1. Вы можете регулировать сбор информации cookie путем произведения соответствующих настроек в Вашем веб-клиенте (веб-браузере). Чтобы получить инструкцию, как блокировать или удалить любые cookie, зайдите в раздел «Помощь» или «Поддержка» Вашего веб-клиента (веб-браузера). В случае отключения функции cookie или ее блокировки мы не сможем гарантировать работоспособность Сайта и доступность его функционала в полном объёме.

Информацию об управлении cookies в веб-клиенте (веб-браузере) можно получить в сети Интернет по адресу:

Explorer: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#.

Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/vklyuchenie-i-otklyuchenie-kukov-ispolzuemyh-veb-s.

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru.

Safari: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac.

12. Используемые cookie и срок их хранения

12.1. На нашем Сайте используются следующие cookie:

Файл cookie Причины использования Тип cookie Срок хранения
IDE Эти cookie-файлы используются сервисами Google для сбора информации, которая позволяет осуществлять показ наших рекламных объявлений на ресурсах, относящихся к контекстно-медийной сети Google. (b) Сервисные cookie 10 месяцев
1P_JAR 1 месяц
AID 18 месяцев
NID 6 месяцев
__Secure-3PAPISID 24 месяца
__Secure-3PSID 24 месяца
__Secure-3PSIDCC 12 месяцев
_ga 12 месяцев
_gat_gtag_UA_108810923_1 1 минута
_gid 1 сутки
tmr_detect 1 сутки
tmr_lvid 2 месяца
tmr_lvidTS 2 месяца
tmr_reqNum 11 месяцев
tmr_tcdhn 1 минута
Manganese Эти cookie-файлы используются Яндекс.Метрикой для сбора информации о характеристиках посетителя, его поведении на страницах Сайта, целевых действиях и др. (b) Сервисные cookie 14 суток
_ym_d 12 месяцев
_ym_uid 12 месяцев
gdpr Сеансовый
i 120 месяцев
is_gdpr 24 месяца
is_gdpr_b 24 месяца
my 120 месяцев
yabs-frequency 3 месяца
yandex_gid 1 месяц
yandexuid 240 месяцев
ymex 12 месяцев
yp 120 месяцев
yuidss 240 месяцев
yabs-sid Сеансовый
_ym_isad 1 сутки
_ym_metrika_enabled 1 сутки
_ym_mp2_substs 1 минута
_ym_visorc 8 минут
metrika_enabled 1 минута
jv_store_$(jivo_widget_id)_app_$(jivo_widget_id) Эти cookie-файлы используются Jivosite-чат для идентификации устройства во время посещения и идентификации пользователя чата. (b) Cookie файлы третьих лиц 1 сутки
jv_store_$(jivo_widget_id)_client_$(jivo_widget_id) 1 сутки
jv_store_$(jivo_widget_id)_position_$(jivo_widget_id) 1 сутки
_fbp Эти cookie-файлы используются Facebook для возможности показа в социальной сети наших рекламных объявлений (b) Cookie файлы третьих лиц 3 месяца
fr 3 месяца
__RequestVerificationToken Эти cookie-файлы используются oblako.kz для аутентификации пользователя на сайте (a) Функциональные cookie Сеансовый
fp сеансовый
oneCloudUserId 60 месяцев
ref 1 месяц
tmc Эти cookie-файлы используются email.1cloud.ru для аутентификации пользователя на сайте (a) Функциональные cookie 8 месяцев
tms 8 месяцев
mx Сессионная
xsid 8 месяцев
core_login 1 месяц
gaIsValuable 21 сутки
gaVisitorUuid 21 сутки
.AspNetCore.Antiforgery.739t9rgKsOo Эти cookie-файлы используются auth.oblako.kz для сохранения параметров сеанса/сессии пользователя (a) Функциональные cookie Сессионная
_ul Сессионная
sso Сессионная
idsrv.session 14 суток
Mpop Эти cookie-файлы используются MyTarget для сбора статистики поведения пользователя на сайте и для оптимизации показа рекламы (b) Сервисные cookie 3 месяца
VID 12 месяцев
b 12 месяцев
c 12 месяцев
i 6 месяцев
p 24 месяца
s 19 месяцев
s_cp 12 месяцев
searchuid 137 месяцев
remixlhk Эти cookie-файлы используются Вконтакте для возможности показа в социальной сети наших рекламных объявлений (c) Cookie файлы третьих лиц 12 месяцев
remixseenads 1 месяц
remixgp 1 сутки
remixscreen_orient 7 суток
remixscreen_winzoom 12 месяцев
remixab 1 месяц
remixdt 12 месяцев
remixscreen_dpr 12 месяцев
remixscreen_height 12 месяцев
tmr_lvidTS 12 месяцев
remixscreen_width 1 сутки
remixusid 7 суток
remixlang 10 месяцев
remixscreen_depth 12 месяцев
tmr_lvid 12 месяцев
remixsts 1 сутки
remixstid 4 месяца
remixrefkey 12 месяцев
remixua 1 сутки
remixflash 1 месяц

13. Заключительные положения Политики

13.1. Периодически могут вноситься изменения и/или дополнения в Политику. Если в Политику будут внесены изменения, обновленная версия Политики будет размещена в сети Интернет по адресу: https://oblako.kz/politika-ispolzovania-failov-cookie при этом администрация Сайта не будет информировать пользователей Сайта о таких изменениях путем направления им каких-либо специальных уведомлений. Пользователю рекомендуется регулярно просматривать данную страницу, чтобы иметь актуальную информацию.