Будьте готовы к сейсмическому сдвигу в структуре бизнеса в 2020 году - на основе облака

422

Технологическая индустрия развивается быстрыми темпами, а новые разработки, такие как IoT и AI, стремительно развиваются в течение нескольких месяцев. В более широком смысле это ускоряет изменение самой структуры бизнеса, и управление такими технологиями становится дисциплиной - и необходимостью само по себе.

В 2020 году будет как никогда важно иметь надлежащие протоколы и системы для управления постоянно растущим комплексом технологий, особенно в свете того, что мы продолжаем видеть, что все больше новых передовых технологий, таких как квантовые вычисления, выходят на первый план. Если эти инновации не будут должным образом оценены и ассимилированы в организации, они могут стать настоящей головной болью для ИТ-специалистов и финансов, а также для деятельности более широкого бизнеса.

Имея это в виду, вот некоторые мысли о том, как будет выглядеть 2020 год, когда начнется сейсмический технологический сдвиг в бизнесе.

Роли в ИТ изменятся и потребуют более широких навыков

За последние 10 лет появилось много новых ролей в ИТ (CDO, руководитель Cloud Excellence, менеджер TBM), которые не были задуманы десятилетием ранее. Темпы изменений в технологии означают, что это будем продолжаться, и в результате потребуется одновременное улучшение как сложных навыков (таких как навыки разработки ИИ), так и мягких навыков (для управления отношениями ИТ с остальными подразделениями).

В то время как отдельные бизнес-подразделения будут продвигать новые технологии для внедрения инноваций, ИТ-директора и расширяющаяся ИТ-команда теперь будут обеспечивать соответствие этих требований общим потребностям бизнеса. Это изменение в объеме работы - и более высокий уровень ответственности, который это влечет за собой - означает, что ИТ-специалисты должны повышать свою квалификацию, чтобы соответствовать новым требованиям роли.

Принятие AI и IoT должно быть согласовано с ИТ с бизнесом

Внедрение AI и IoT находится на подъеме, так как многие организации все больше осознают преимущества технологий для бизнеса. Однако, по мере того, как эти технологии становятся мейнстримом, компании будут изо всех сил пытаться количественно оценить свою стоимость с течением времени, поскольку их системы финансирования ИТ не настроены под это. В 2020 году возможность рассчитывать долгосрочные ROI на основе технологий с неопределяемыми затратами будет иметь все большее значение для ИТ-директоров и технических директоров, которые стремятся оправдать свои инвестиции в технологии.

IoT, например, расширит базу затрат для ИТ-команды по мере распространения интеллектуальных устройств. Хотя это может снизить другие затраты, такие как трудозатраты, со временем интеллектуальные устройства могут стать еще одним уровнем устаревших технологий. Это затрудняет оценку общей стоимости владения, не имея специальных инструментов для этого. Точно так же ИИ будет давать быстрые результаты в краткосрочной перспективе, сокращая трудоемкие ручные процессы, но его ценность труднее количественно оценить с течением времени. Для обеих этих технологий, как и для других появляющихся инноваций, ИТ-директорам и техническим директорам необходимо будет иметь защищаемую стратегию для подтверждения их ценности, чтобы соответствовать потребностям бизнеса и сбалансировать свои бюджеты.

Управление ИТ-финансами необходимо будет изменить, чтобы обеспечить гибкость работы

Agile становится все более популярным способом работы дальновидных ИТ-групп, но ИТ-системы финансирования не настроены для правильной оценки затрат и стоимости бизнеса. По мере того, как методы работы компаний переходят от методологии «водопада» к гибкой методике, для того, чтобы не отставать, необходимо изменить не только команду ИТ-финансов, но и управление организацией в целом.

Разработка продукта изменилась, и теперь для каждого постепенного улучшения проводятся многочисленные итерационные испытания. Крайне важно, чтобы остальная часть бизнеса также изменилась, чтобы соответствовать этому изменению, особенно финансовый директор. Финансовый директор должен гарантировать, что капитал организации расходуется разумно и в правильных областях для поддержки как краткосрочных, так и долгосрочных целей организации.

Офис финансового директора должен внедрить систему управления и контроля, которая не мешает и не замедляет преимущества гибкой технологии, но обеспечивает вертолетную перспективу для всех инвестиций организации. Чтобы усилия команды поддерживали краткосрочные и долгосрочные планы бизнеса, поскольку гибкая технология занимает центральное место и становится общепринятым способом работы.

Облачные провайдеры будут специализироваться на своих предложениях, а не на ценах - и предприятиям необходимо осознавать последствия затрат

Как видно в других отраслях программного обеспечения, чрезмерно агрессивные ценовые войны могут расстроить облачный рынок. Учитывая ожидания, что AWS, Azure и GCP продолжат совершенствовать свои специальности в 2020 году (например, сосредоточившись на масштабе, или конкретном секторе, или возможностях ИИ), чтобы обеспечить дифференциацию.

Это повлияет на стоимость. Сравнение цен на яблоки с яблоками уже сложно, но в будущем компаниям придется гораздо лучше привязывать стоимость к облаку, чтобы принимать правильные решения для нужд своего бизнеса. Облачные сервисы постоянно масштабируются для удовлетворения спроса, что увеличивает стоимость, но как вы сравниваете поставщиков или сервисы друг с другом? Как вы узнаете точную стоимость ваших вложенных денег?

Чтобы преодолеть эту неопределенность, в 2020 году компаниям необходимо будет создать облачный центр передового опыта и подход «FinOps», благодаря которому все сферы бизнеса будут лучше понимать и отчитываться о расходах в облаке. В настоящее время большинство ИТ-функций не имеют правильной настройки для управления облачными расходами, с разрозненными экземплярами «Google здесь» и «AWS там». Это должно измениться, поскольку организации начинают совершенствовать свою облачную стратегию и должны начинать с разработки ИТ-стратегия центральной компании.

Составьте план и сплотите команду

После того, как вы определили эффективность, которую хотите добиться, станет ключевым моментом составить план. План помогает объединить вашу команду инженеров вокруг общих целей и процессов с четкими сроками.

Разрабатывая свой план, подумайте о том, чтобы начать с малого, а затем строить большее. Наилучший подход - начать с самого низко висящего плода, который вы определили на этапе мониторинга, а затем постоянно работать над более сложными и трудоемкими изменениями.

Для каждого проекта назначьте «владельца», чтобы довести его до завершения - это можно сделать с помощью простой электронной таблицы, в которой указано, кому и чем принадлежит, и когда это необходимо.

Скорее всего, вы увидите наибольшую экономию средств, избавившись от ненужных процессов, лишних усилий и «мертвого» кода. Каждая мелочь имеет значение, и наличие преданных владельцев для каждой отдельной области - независимо от того, большой она или маленькая - объединится в огромные коллективные усилия, которые могут спасти вашу компанию миллионами.

Заключение

Несмотря на то, что это захватывающее время для технологического пространства, очевидно, что в 2020 году еще предстоит проделать большую работу. Для начала важно, чтобы предприятия могли правильно предвидеть предстоящие изменения. Будьте готовы, или вы рискуете остаться позади.

К списку публикаций